completude do bo golpe pix

Completude do B.O. (Golpe via Pix)

Use este diagnóstico para verificar se seu B.O. inclui: identificação do recebedor/conta (quando houver), data e horário aproximados, valor, chave/e TX/ID (se disponível), descrição objetiva do golpe e evidências anexadas. Quanto mais claro e verificável, maior a completude do registro.

Revisado em 2026-03-28 por Desk Ferramentas públicas Dossiê Pix.

Não prometemos devolução.

Esta ferramenta organiza leitura inicial do caso.

O resultado não substitui a triagem nem o banco.

Quando ajuda

Checar se o B.O. do golpe via Pix reúne as informações essenciais antes de seguir com o fluxo de apuração.

Perguntas da ferramenta
A linha do tempo do fato já está montada?

Escolha a alternativa que mais parece com o estado real do seu caso agora.

Você tem dados mínimos do recebedor, perfil ou chave Pix?

Escolha a alternativa que mais parece com o estado real do seu caso agora.

Os prints centrais estão preservados?

Escolha a alternativa que mais parece com o estado real do seu caso agora.

Você consegue explicar o golpe em 3 a 5 linhas?

Escolha a alternativa que mais parece com o estado real do seu caso agora.

Faixas de leitura

B.O. ainda incompleto

Antes de registrar, vale fechar melhor fatos, cronologia e anexos centrais.

B.O. quase pronto

O caso já tem parte da base, mas ainda faltam alguns blocos importantes.

B.O. com boa base

Você já parece ter elementos suficientes para registrar sem deixar o texto solto.

Base oficial

Ferramenta diagnóstica pública baseada em critérios de clareza e evidência. Não substitui orientação especializada.

Perguntas rápidas

O que eu devo ter em mãos para preencher a ferramenta?

Valor, data/horário, descrição do que aconteceu e qualquer dado transacional que você tenha (como chave/ID ou comprovantes).

Posso avaliar mesmo sem ter todos os dados?

Sim. A ferramenta ajuda a identificar lacunas do que falta para tornar o registro mais completo.

Links úteis
B.O. online depois do golpe via Pix: o que separar antes de registrarB.O. versus contestação ao banco: o que vem primeiro em um caso de golpe via PixLinha do tempo do golpe via Pix: como montar sem lacunas