golpe marketplace pix o que fazer
Golpe no marketplace com Pix: o que fazer nas primeiras horas
Ao perceber golpe envolvendo compra/venda no marketplace com Pix, foque em preservação e registro: guarde o anúncio, conversas, comprovante do Pix e dados do vendedor/usuário. Agir cedo ajuda a evitar perda de evidências.
Revisado em 2026-03-28 por Desk Cenários de golpe Dossiê Pix.
Não somos banco, Bacen ou escritório jurídico.
Não garantimos devolução.
Este conteúdo ajuda a organizar o caso e o próximo passo.
Quando ajuda
Comprei no marketplace, paguei Pix e foi golpe. O que faço agora?
Próximo passo
Um roteiro curto para coletar evidências do golpe e organizar sua ação imediata.
Checklist do marketplace com Pix
Nas primeiras horas, salve anúncio e mensagens, guarde o comprovante do Pix e registre a ocorrência. Quanto mais cedo você documenta, melhor.
Pode favorecer o MED
- Quem pagou Pix e foi imediatamente impedido de conversar
- Quem precisa de checklist para não perder prints/infos
- Quem quer saber o que coletar do anúncio e do chat
Normalmente foge do escopo
- Promessa de recuperação do dinheiro
- Instruções para assediar/ameaçar o golpista
- Conteúdo jurídico detalhado
O que preparar
Link/prints do anúncio (título, preço, fotos e vendedor)Use este ponto na organização do caso.
Histórico de mensagens com o comprador/vendedorUse este ponto na organização do caso.
Comprovante do Pix (data/horário/valor e identificadores)Use este ponto na organização do caso.
Qualquer dado adicional (CPF/CNPJ, e-mail, telefone) compartilhado na negociaçãoUse este ponto na organização do caso.
Base oficial
Orientação prática para vítimas de golpes em marketplace envolvendo Pix, com foco em evidências e ação inicial.
Perguntas rápidas
Como preservar evidências do marketplace?
Salve prints do anúncio (incluindo vendedor e preço), copie mensagens e guarde o comprovante do Pix. Se possível, registre o link e o horário aproximado da negociação.
O que fazer se o vendedor sumiu depois do Pix?
Não envie mais dinheiro. Reúna provas (anúncio, chat e comprovante) e registre a ocorrência para dar continuidade ao acompanhamento com clareza.
- Não prometemos devolução.
- Não somos banco nem serviço oficial.
- Você compra organização do caso e textos revisáveis, não representação.